靠前服务一小步方便群众一大步浏阳文家市派出所扎根红色热土服务群众二三事

来源：湖南法治报
时间：2023-08-25 03:26:10

地处浏阳市东南部的文家市，红色是她的底色。

96年前，起义军从文家市走向井冈山，迈出了中国革命至关重要的一步——文家市转兵。如今，红色基因深深融进文家市派出所每个民警的血脉，成为“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的深厚底色。

(资料图片)

近日，记者来到浏阳市公安局文家市派出所，聆听民警弘扬红色精神、传承红色基因、守好红色根脉的暖心警事。

他们在农村调出“新”花样

“她们一家人都是骗子，我跟她恋爱这么多年，为她花了那么多钱，彩礼都给了。现在她说分就分？这是诈骗！”6月27日13时，蔡某一行冲进岩前新村警务室，对驻村辅警陈松咆哮。

陈松已经在岩前新村驻村4年，村里的人和事都了如指掌。望着眼前的几张生面孔，他耐心安抚，了解了事情的来龙去脉。

蔡某与本村的余某恋爱同居多年，2021年订婚，双方约定2024年结婚。订婚时蔡某向余某家转账12.36万作为彩礼。

今年年初，余某突然从蔡某家搬离，并删除了蔡某所有联系方式，单方面终止了这段关系。

“从恋爱起，我前前后后在她身上花了20多万。我家里也不富裕，现在一个说法都没得，这太欺负人了。”打开话匣子，蔡某愤愤不平。

了解原委后，陈松一边通过远程调解平台向派出所求支招，一边联系村委通知余某的父母来现场沟通。

文家市派出所辖区有10个行政村。有的驻村警务室配备了专用电脑、摄像头、显示屏等设备，具备远程调解功能。“我们辖区地域大，有些村落赶过去很耗时，科技极大提升了调解工作效率和质量。”所长朱庆超表示。

待双方坐定，电脑那头的值班副所长刘友锡开始介入指导调解。“当时首先要明确，余某是否要退婚，如要退，彩礼钱能退出来多少。”刘友锡的担忧源于对余某家庭情况的掌握。余某家里经济条件一般，母亲常年卧病在床。蔡某口中所说的20多万元，有一部分已经用于余母的医药费。

“我女儿做得不对，该退钱，确实是家里困难，没办法拿这么多。”面对民辅警，余父面露难色。

陈松对余某一家的情况很熟悉。“看到他们能平心静气坐在一张桌子上聊，我觉得有戏。余父的人品我知道，我相信他。”

“小陈，你要把他们分开，劝蔡某向前看，余父那边要他站在父母的角度多为子女考虑考虑。”在刘友锡的支招下，陈松分别和蔡某及余父释法明理。

“人家女孩子既然不想和你过了，你也还年轻，何必揪着过去不放呢？做不成亲人也不能做仇人不是。”

“我知道你家经济困难，但谁家的钱都不是大风刮来的，人家在你闺女身上花了那么多钱，彩礼起码要部分退给人家啊。不然以后乡邻怎么看你家闺女？”

下午5时，2人终于签订调解协议。协议明确余父将分期支付蔡某8.6万元，双方从此婚嫁自由，各不相干。

用“最强大脑”协调最快手脚

7月29日14时，居民贺女士急匆匆来到文家市派出所报警求助。

“我刚刚去买零食，把手机放在电动车的筐里，忘记拿出来，不知道在哪里手机就掉了。

里面都是我教学课件资料，非常重要。拜托你们一定要帮我找到手机！”

民警一边安抚贺女士，一边仔细询问了贺女士的骑行路线。根据这些线索，综合指挥室立刻开展侦查。

手机体积较小，滑落掉下很难被发现，给视频侦查带来极大挑战，民警只能逐帧查看监控画面。

同时，社区警务队的驻村辅警也发挥驻村优势，迅速到达现场，根据综合指挥室提供的线索开展走访调查。半小时后，捡到贺女士手机的人被警方找到，终于物归原主。

8月1日早8时，刘女士急匆匆跑到文家市派出所值班室求助，称其前一晚10时在长沙银行取款2000元，一早准备用钱时才意识到取钱时将钱遗忘在ATM机上。

民警随即核查银行监控视频发现，刘女士遗忘在ATM机上的2000元被下一位取款男子拿走了。视频显示，这名男子没有取款，而是拿走2000元现金后驾驶摩托车离开了。男子没有在银行留下任何有用的身份信息，给警方确认其身份带来了一定难度。

综合指挥室立即依托天网系统开展循线追踪，最终民警确认了男子身份。上午10时，该男子将2000元现金归还给刘女士。

这两起事件得以快速处置的背后，都离不开综合指挥室这颗“最强大脑”。

今年来，文家市派出所大力建强综合指挥室这颗“最强大脑”，积极构建风险感知网络，搜集情报线索、汇聚社情民意、研判治安形势，切实提升预测预警预防能力，牢牢把握工作主动权。

此外，文家市派出所还积极推行“移动警务”，为每名民辅警发放“警务通”和“辅警通”，依托“指尖上的工作台”检查管控治安要素、采集更新基础信息，工作效能不断提升。为每户家庭分配、张贴二维码标准地址，内含联村民警、驻村辅警联系方式，群众可通过该二维码一键获知，为人民群众打造就在“家门口的110”，全力实现辖区安全无死角、隐患无盲区。

关键词：

上海临港新片区高质量发展迈出新步伐

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